清瑟年華

新工作是傳統服務業
在尚未正式進公司大門前
部門主管交給我的第一件工作
就是到公司的營業店面去當神秘客
我雖未親自上場　卻交由母親代打
結果....天真的母親大人居然說溜了
我是即將到總公司報到的新人一事....囧

進公司滿一個星期　又天外飛來一福利
區域協理提出由總公司人員到某分店微服考察
這等好差事理所當然落到生面孔的新人頭上
昨天下午一提出　我當晚就殺到指定店去
我很少作「護髮」這等高級消費　雖然開心
但‧是　護個髮居然花費了我近三個小時
這....恕我不護短的說一句：也太離譜了吧？
害我晚上十點回到家都餓得頭昏腦脹了

這幾天看了許多公司各方面的資料
覺得公司在轉型的努力上是不容置疑的
不過這也印證了一句話：理想與現實是有差距的
公司在服務流程上制定了種種步驟與規則
一旦落實在執行上　卻不見得盡如人意
有危機意識是好事　但是如何將理想落實
就得仰賴溝通以及所有員工的認同配合

縱使我現在初來乍到　但我已在思考
自己可以為公司做什麼　貢獻什麼
我不知道自己會在這家公司待多久
但希望當我不得不離開時　是可以驕傲而毫無遺憾的